Zahlungsanleitung

 

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben! Hier ist der detaillierte Ablauf für die Zahlung mit Kreditkarte:

1. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen
Durchsuchen Sie unsere Website, wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sie können weiter einkaufen oder direkt zur Kasse gehen.

2. Zur Kasse gehen
Überprüfen Sie den Inhalt Ihres Warenkorbs und klicken Sie auf „Zur Kasse“. Auf der Kassen-Seite müssen Sie Ihre Lieferadresse und Rechnungsinformationen eingeben.

3. Zahlungsmethode auswählen
Auf der Checkout-Seite können Sie „Kreditkartenzahlung“ als Zahlungsmethode wählen. Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover.

4. Kreditkartendaten eingeben
Auf der Kreditkarten-Zahlungsseite geben Sie bitte folgende Informationen korrekt ein:

• Kartennummer: Bitte stellen Sie sicher, dass die Kartennummer gültig ist.
• Ablaufdatum: Geben Sie das Ablaufdatum (Monat und Jahr) Ihrer Karte an.
• Sicherheitscode (CVV): Der dreistellige Sicherheitscode auf der Rückseite Ihrer Karte wird zur Verifizierung benötigt.
• Rechnungsadresse: Diese muss mit der Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte übereinstimmen.

5. Überprüfung der Zahlungsinformationen
Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, überprüft unser System automatisch Ihre Kreditkarteninformationen. Dies kann einige Sekunden dauern. In bestimmten Fällen kann eine zusätzliche Authentifizierung durch Ihre Bank erforderlich sein (z. B. 3D Secure).

6. Abschluss der Zahlung
Nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihnen eine Bestätigungsseite angezeigt und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

7. Benachrichtigung nach erfolgreicher Zahlung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zahlungsbestätigung und den Bestelldetails. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen. Sollte die Zahlung fehlschlagen, werden Sie automatisch aufgefordert, die Zahlung erneut durchzuführen.

8. Sicherheitsgarantie
Tidova verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Kreditkartentransaktionen werden gemäß den PCI DSS-Standards (Payment Card Industry Data Security Standard) verarbeitet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht offengelegt werden.

Kontaktinformationen
Für Fragen zu Ihrer Zahlung oder zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
Adresse: 4710 GLENCULLEN CT, SUWANEE, GA 30024-1469, US
Telefon: +1 (478) 215-8961
E-Mail: info@tidova.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)